Qu'est-ce que BrokerBridge ?
Un seul identifiant. Un seul annuaire. Une seule source d'information fiable sur tous les réseaux.
Que vous soyez franchisé, responsable des opérations, chef d'équipe ou agent, votre travail est probablement aujourd'hui dispersé dans plusieurs systèmes. Les données sont d'un côté, les indicateurs de performance de l'autre, les licences dans un tableur, la paie ailleurs. BrokerBridge, le nouveau système de gestion des courtiers de DLCG, centralise toutes ces informations sur une seule plateforme. Intégration, suivi des performances via Leaderboard, conformité et licences, présence numérique et gestion de la paie : tout est centralisé.
Un seul identifiant. Une seule source d'information. Une seule plateforme pour tous les membres de votre agence.
Ce que cela signifie pour votre franchise
Moins de travail manuel. Vos agents mettent eux-mêmes à jour leurs coordonnées, adresses et liens vers les médias sociaux. Ces mises à jour sont automatiquement transmises à tous les systèmes connectés, ce qui évite à quiconque de saisir la même modification à quatre endroits différents.
Intégration plus rapide. L’intégration d’un nouvel agent se fait entièrement dans BrokerBridge. La plateforme suit le processus, recueille les documents requis et met à jour les systèmes connectés pour vous.
Une visibilité accrue sur les licences. Les renouvellements restent associés à chaque personne plutôt que d’être enfouis dans un tableau que vous devez penser à consulter.
Une visibilité en temps réel. Leaderboard vous donne accès aux données de production en temps réel de votre franchise, sans avoir à les rechercher dans plusieurs systèmes.
Comment il est construit
BrokerBridge est conçu comme un écosystème en étoile. Au centre se trouve la plateforme centrale qui gère l'identité, l'hiérarchie et les accès de tous les utilisateurs des réseaux CHD, AH et MCC. Huit domaines fonctionnels rayonnent à partir de ce hub, chacun offrant une capacité spécifique et se connectant à la source centrale de référence.
Au centre : Le Hub
Quatre fonctionnalités sont au cœur de BrokerBridge.
Connexion unique. Un seul nom d'utilisateur et un seul mot de passe pour accéder à BrokerBridge et à tous les outils qui y sont connectés.
Répertoire unifié des courtiers. Le répertoire officiel de chaque personne de votre franchise, couvrant CHD, AH et MCC.
Gestion autonome des profils. Votre équipe met à jour directement ses coordonnées, ses liens vers les réseaux sociaux et ses adresses. Les mises à jour sont automatiquement répercutées sur tous les systèmes connectés.
Intégration et départ des agents : l’arrivée de nouveaux agents et le départ de ceux qui quittent l’entreprise se font intégralement au sein de BrokerBridge. La plateforme assure le suivi du flux de travail, la collecte des documents nécessaires et la mise à jour des systèmes connectés.
Autour du centre : les 8 rayons
Tous les autres éléments qui font fonctionner votre plateforme de courtage sont connectés à ce hub central. Chaque composant périphérique possède ses propres capacités et chacun lit et écrit dans le même enregistrement central, ce qui garantit une synchronisation parfaite.
Rapports et performances. Rapports de production, rapports financiers et Leaderboard en direct. Les programmes de récompenses comme RPH et CHD fonctionnent grâce aux données de BrokerBridge.
Connectez la paie et les paiements. Les relevés de commissions, la gestion des dépenses, les blocages de conformité et les ajustements transitent par la connexion entre BrokerBridge et la paie.
Marketing et médias. DMC Media Corp, la bibliothèque marketing, Gold Rush et ressources de campagne, et produits dérivés GCHD.
Opérations et assistance. Assistance Zendesk, un agent d'assistance IA de niveau 0, une base de connaissances et une assistance aux opérations.
Intégrations externes. Agences d'évaluation du crédit, prêteurs, partenaires d'assurance, calculateurs et fournisseurs de services de conformité.
L'IA et l'intelligence. Analyses prédictives, rapports et alertes automatisés, et chatbot IA déjà en développement.
Formation et conformité. Formation en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, certification de conformité, programmes de formation pour entreprises et bibliothèque vidéo et d'apprentissage.
Sites web et présence numérique. Sites web nationaux, sites web de franchises et d'agents, sites web événementiels et acheminement des prospects.
Ce que cela signifie pour vous
Si vous êtes propriétaire ou gestionnaire d'une franchise , BrokerBridge vous permet de réduire les tâches manuelles, d'accélérer l'intégration des nouveaux agents et de bénéficier d'une visibilité en temps réel grâce à Leaderboard. Les renouvellements de licence restent liés à chaque personne et ne sont pas perdus dans un tableur.
Si vous êtes chef d'équipe , vous obtenez une vue d'ensemble claire de la structure et des performances de votre équipe en un seul endroit, sans avoir à courir après des chiffres dans différents systèmes.
Si vous êtes agent ou courtier , votre profil, vos statistiques de production, vos licences et vos outils marketing sont tous accessibles via un seul identifiant. Mettez à jour vos informations une seule fois et elles seront automatiquement synchronisées partout où elles sont nécessaires.
Une structure plus simple et plus cohérente
BrokerBridge repose sur une hiérarchie unique qui fonctionne de la même manière sur les trois réseaux. CHD, AH et MCC partagent la même structure, les mêmes conteneurs et le même flux, du sommet de l'organisation jusqu'à l'utilisateur.
Il s'agit d'un choix de conception délibéré. Une structure universelle remplace trois structures différentes, ce qui simplifie la production de rapports, facilite la navigation au sein des réseaux et offre à GCHD une infrastructure unique sur laquelle s'appuyer pour tous les développements futurs.
Par où commencer
Vous n'avez pas besoin d'apprendre tout cela d'un coup.
Propriétaires de franchises : commencez par la liste de révision des propriétaires de franchise, qui vous guidera dans la validation des renseignements de votre franchise afin de vous assurer que vos dossiers sont exacts avant le lancement.
Pour tous les autres : votre courriel d’invitation est votre point de départ. Créez votre compte, configurez votre application d’authentification et complétez votre profil. Le reste de la plateforme s’ouvrira ensuite.
Questions et assistance
Pour toute question relative à la formation, veuillez nous envoyer un courriel à brokerbridge-training@dlcg.ca
Pour tout problème technique concernant BrokerBridge, veuillez nous contacter par courriel à l' adresse brokerbridge-support@dlcg.ca.
Dernière mise à jour : 5 août 2026.