Formation et soutien
Bienvenue sur votre plateforme de formation BrokerBridge. Vous y trouverez les enregistrements des sessions de formation de votre chef d'équipe, les liens pour vous inscrire aux prochains appels en direct et le meilleur moyen de nous contacter en cas de besoin.
Séances enregistrées et à venir
Nous n'avons pas encore programmé les sessions de formation des chefs d'équipe. Dès qu'elles seront annoncées, nous publierons les enregistrements complets ici afin que vous puissiez les visionner à votre rythme, ainsi que les liens d'inscription aux prochains appels en direct. N'hésitez pas à consulter régulièrement cette page et à utiliser les coordonnées ci-dessous si vous avez des questions.
Questions de formation
Courriel : brokerbridge-training@dlcg.ca
Utilisez cette adresse pour toute question relative à l'utilisation de BrokerBridge, à la signification d'un terme ou à la réalisation d'une étape. Vous pouvez également l'utiliser si vous n'avez pas reçu votre invitation ou si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter.
Exemples :
Comment puis-je confirmer mes informations personnelles ?
Que signifie cet élément ?
Comment inviter un nouvel agent ?
Je n'ai pas reçu mon invitation.
Je n'arrive pas à me connecter.
Problèmes techniques
Courriel : brokerbridge-support@dlcg.ca
Utilisez cette adresse si vous rencontrez un problème avec BrokerBridge comme : erreurs, Pages défectueuses, données manquantes ou comportement inattendu des fonctionnalités.
Exemples :
Je reçois un message d'erreur lorsque je clique sur Enregistrer .
La page ne se charge pas.
Mes données s'affichent incorrectement.
Une fonctionnalité ne correspond pas à ce qui est indiqué dans le guide.
Vous ne savez pas lequel utiliser ?
Si vous demandez « comment faire une action ? » , contactez l’équipe de formation par courriel. Si vous dites « une certaine action ne fonctionne pas » , contactez le support technique de BrokerBridge par courriel.
En cas de doute, envoyez votre question à brokerbridge-training@dlcg.ca et nous la transmettrons à l'équipe appropriée.
Questions et assistance
Pour toute question reliée à la formation, veuillez nous envoyer un courriel à brokerbridge-training@dlcg.ca .
Pour tout problème technique concernant BrokerBridge, veuillez nous envoyer un courriel à brokerbridge-support@dlcg.ca .
Dernière mise à jour : 5 août 2026.